AGAPLESION DIAKONIE KLINIKEN KASSEL
Qualitätsmanagement
Herkulesstr. 34
34119 Kassel
T: (0561) 1002 – 3451
E: saskia.hofmann@agaplesion.de
Qualitätsmanagement (QM) ist in unser Unternehmen fest integriert. Es stellt für uns die Chance zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistungen dar. Im Vordergrund stehen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten und ihrer Angehörigen, aber auch unserer Kooperationspartner und einweisenden Ärzte sowie eine gezielte Mitarbeiterorientierung.
Prävention, Diagnostik, Pflege, Therapie und Nachsorge erfolgen nach Maßgabe der Fachgesellschaften und sind in unseren Behandlungspfaden, Verfahrensanweisungen und Standards zusammengefasst. Alle Berufsgruppen verstehen sich als Dienstleister mit fachlicher, sozialer, pädagogischer, organisatorischer und persönlicher Kompetenz. Die Seelsorge ist im Behandlungsansatz verankert.
Qualifizierte Aus-, Fort- und Weiterbildung ist für alle Mitarbeiter verpflichtend.
In dem AGAPLESION MED. VERSORGUNGSZENTRUM KASSEL steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht nur in der medizinischen Versorgung, sondern auch in der Wahrnehmung der erbrachten Leistungen.
Die Meinungen von Patient:innen sowie ihren Angehörigen sind ein zentraler Indikator für Qualität, Vertrauen und Zufriedenheit. Sie entstehen aus persönlichen Erfahrungen mit der Behandlung, der Kommunikation, der Organisation und dem zwischenmenschlichen Umgang.
Sagen Sie uns doch einfach mal Ihre Meinung!
Dann füllen Sie bitte hier unseren Meinungsbogen online aus oder rufen Sie uns einfach an unter T (0561) 1002 - 3553.
Ihre Anmerkungen und Anregungen werden von unserer Koordinierungsstelle Meinungsmanagement bearbeitet und fließen in unser Qualitätsmanagement ein. Jeden Meinungsbogen nutzen wir als Chance für Verbesserungen.
Vielen Dank!